to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Su Faturası Ödeyememe Sorunu
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kiracı olarak oturduğum evin Kahta Belediyesi’ne ait su faturasını ödemek istiyorum ancak uygulama her denememde “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha önceki faturalarımı hep Ziraat üzerinden ödüyordum, yalnızca bu ay gelen faturayı bir türlü ödeyemiyorum.
Bu ayki su faturamın son ödeme tarihi 11.08.2026 ve fatura kesildiği günden bu yana defalarca denememe rağmen aynı hatayı alıyorum. Ödeme yapamadıkça son ödeme tarihi yaklaşıyor ve bu durum yüzünden faturaya faiz binmesinden endişe ediyorum. Sorun tamamen Ziraat Bankası mobil uygulamasından kaynaklandığı için, yaşanacak gecikme faizinin benim sorumluluğumda olmamasını istiyorum.
Ziraat Bankası’nın mobil uygulamadaki bu hatayı acilen düzeltmesini, su faturamı sorunsuz bir şekilde ödeyebilmemi ve bu problem sebebiyle faturama herhangi bir gecikme faizi yansıtılmamasını talep ediyorum.
Acilen sorunun düzeltilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
