to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Root Uyarısı Sebebiyle Giriş Engellendi
Ziraat Bankası mobil uygulamasına Samsung Galaxy a13 model telefonumdan bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım uygulama, giriş yapmaya çalıştığım anda “root” uyarısı vererek beni içeri almıyor ve hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum.
Telefonumda daha önce böyle bir uyarı ya da problem yaşamadım, cihazımı da normal bir şekilde kullanıyorum. Ancak şu an bu root uyarısı nedeniyle mobil bankacılıktan tamamen yararlanamaz durumdayım.
Ziraat Bankası’ndan, bu root uyarısı sorununun acilen incelenmesini, gerekli ise kontrollerin uzaktan yapılmasını ve mobil uygulamaya girişimin yeniden açılmasını talep ediyorum. Uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmek için her türlü teknik çözüme açığım ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
