to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Otomatik Ödeme İptali Şubeye Gitmeyi Zorunlu Kılıyor
Ziraat Bankası Akkent Şubesi üzerinden telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Bu talimatı artık kullanmak istemediğim için bugün Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasından iptal etmeye çalıştım. Ancak işlem sırasında ekranda “Şubeye başvurunuz” uyarısı çıkarak talimatı iptal edemedim.
Sırf bu işlem için şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Telefon faturama ait otomatik ödeme talimatımın, şubeye gitmeme gerek kalmadan Akkent Şubesi tarafından iptal edilmesini ve bu işlemin dijital kanallardan çözülebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
