to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Hayat Sigortası İptal Edilemiyor
Ziraat Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortasını iptal etmek istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde iptal başvurusu yapamıyorum. Uygulamada ilgili alana girdiğimde “iptal başvurusu yapılamıyor” şeklinde uyarı alıyor ve işlemim ilerlemiyor.
Ayrıca BDDK’nın tebliğinde, yapılandırma işlemlerinde sigorta zorunluluğu olmadığına dair düzenlemelerine rağmen tarafıma sigorta yapılmış durumdadır. Bu nedenle 672454653 numaralı kredi/poliçe ile ilişkili hayat sigortası işleminin iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen tüm sigorta primlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İletişim kurulmadı
