to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım sabahı Ziraat Bankası mobil uygulamasında NSH fonumun bakiyesinin tamamı eksi hesap olarak görünmeye başladı. Ayrıca fonun birim değeri 0 olarak gösteriliyor ve portföyümdeki tutarı doğru şekilde yansıtmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; onların sisteminde fonun doğru göründüğünü, ancak mobil uygulamada hatalı gösterim olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Uygulamanın 3.0.31 sürümünü kullanıyorum ve uzun süredir fon işlemi yapmadım.
Ziraat Bankası’ndan, mobil uygulamadaki bu hatanın acilen düzeltilmesini, fon bilgilerinin doğru şekilde yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldan fazladır. Borsa işlemleri yapıyorum. Son dönemde, özellikle bugün borsa işlemlerimi tamamladıktan sonra hesabımda kalan tl bakiyeme bakmıştım. Akşam tekrar kontrol ettiğimde ise, herhangi bir yeni işlem yapmamama rağmen bakiyemin eksildiğin...
Ziraat Bankası mobil uygulamasında dönem içi hareketlerimi birkaç aydır göremiyorum. İPhone cihazımda uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Hesap hareketlerime ulaşamadığım için maddi durumumu ve işlemlerimi takip edemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Ziraat Portföy 20 25 Para Piyasası Fonu’nu satmaya çalışıyorum. Hesabımda fon bakiyem görünmesine rağmen satış işlemi yapmak istediğimde tutar 0 lira olarak gözüküyor ve 'mobile service Exception' uyarısı alıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve günün far...
Yorumlar