to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Gazdaş Fatura Ödeme Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden her ay düzenli olarak ödediğim Trakya Bölgesi Gazdaş doğalgaz faturamı bu ay ödemek istediğimde, abone numarası girildiğinde "Girilen abone numarası bulunamadı" şeklinde bir hata alıyorum. Aynı abone numarasıyla şimdiye kadar sorunsuz ödeme yapıyordum, aboneliğimde de sayaç değişimi, taşınma veya sözleşme iptali gibi hiçbir değişiklik olmadı.
Gazdaş abonelik numaram 000002640171’dir. Sorunun Ziraat Bankası tarafındaki sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle faturamı mobil bankacılık üzerinden ödeyemiyorum.
Bu hatanın acilen incelenerek düzeltilmesini ve doğalgaz faturamı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
