to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Kısıtlaması Nedeniyle Acil İşlemlerimi Yapamıyorum
15.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. "İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için en yakın şubemize başvurunuz." şeklinde bir uyarı alıyorum. Hiçbir işlem yapamıyor, tüm bankacılık hizmetlerinden mahrum kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, Emek şubesi (Osmangazi/Bursa) ile görüştüğümde ise neden kısıtlama getirildiği konusunda bilgi alamadım. Ayrıca herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bu mağduriyeti yaşamış olmam da ayrı bir sorun. Hesabım bireysel olup, bu kısıtlama nedeniyle acil işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Ziraat Bankası'ndan, mobil bankacılık erişim engelimin acilen kaldırılmasını ve hesabıma neden kısıtlama getirildiğiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
