Manisa Saruhanlı Ziraat Bankası şubesinde bulunan KMH hesabımdan, iznim ve onayım olmadan “Kapital Arttırma hayat sigortası” ve “KMH hayat sigorta” adı altında çeşitli tutarlarda para kesintileri yapılmıştır. 4 Ocak tarihinde KMH hayat sigorta tutarı olarak 13.664,45 TL, 5 Ocak tarihinde 2.457,23 TL, 12 Ocak tarihinde 2.409,58 TL ve 26 Ocak tarihinde 6.983,73 TL olmak üzere bilgim ve onayım dışında toplamda oldukça yüksek meblağlar hesabımdan çekilmiştir.
Bu durum üzerine Manisa Saruhanlı şube müdürü ile ve ayrıca müşteri hizmetleri ile görüştüm, kredi kullandığım için bu tutarların otomatik kesildiği tarafıma iletildi. Ancak ben bu sigortalar için herhangi bir yazılı veya sözlü onay vermedim, ne şartları ne de kapsamı hakkında bilgilendirilmedim.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu kesintilerin haksız olduğunu düşünüyorum ve 4 Ocak, 5 Ocak, 12 Ocak ve 26 Ocak tarihlerinde gerçekleştirilen tüm kesintilerin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yorumlar