Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Sigorta
Ziraat Bankasında Bilgi Ve Onay Dışı Hayat Sigortası Kesintileri İadesi Talebi

ID:34936233

Sabit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankasında Bilgi Ve Onay Dışı Hayat Sigortası Kesintileri İadesi Talebi

Sabit

Ziraat Bankası

20 Ocak 20:12

487

Sabit'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Ziraat Bankası hesabımdan 20.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “hayat sigortası” adı altında 20.094,79 TL, 19.01.2026 tarihinde 255,49 TL, 05.01.2026 tarihinde 478,77 TL ve benzer miktarlar olmak üzere para çekildiğini fark ettim. Yapılan bu hayat sigortası, isteğe bağlı olması gereken bir hizmet olmasına rağmen, tarafımın açık onayı ve bilgisi olmadan tanımlanmış olup, 21.000 TL civarında kesinti yapılmıştır.

Bu kesintilerle ilgili hiçbir onay, imza ya da tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir işlemi kabul etmedim. Durumu fark eder etmez banka şubesine giderek itirazda bulundum; ancak şubedeki görüşmede sorunum çözülmedi ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadan geçiştirildi.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu hayat sigortası kesintilerinin incelenerek, hesabımdan çekilen yaklaşık 21.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu işlemlerle ilgili hukuki süreç başlatacağımı tarafınıza bildiririm.

ziraat-bankasinda-bilgi-ve-onay-disi-hayat-sigortasi-kesintileri-iadesi-talebi-1.pdf

2 Yorum

Ziraat Bankası

20 Ocak 20:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Sabit

31 Ocak 13:42

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Bahtiyar

Benzer Şikayeti Var

06 Mart 23:41

Birçok mağdur var nasıl çözüldüğünü yazar san faydan olur

Bahtiyar

Benzer Şikayeti Var

06 Mart 23:37

Nasıl çözüldü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Maaş Hesabımda Onaysız Hayat Sigortası Kesintileri İade Ve Açıklama Talebi

Elif

Ziraat Bankası

11 Ocak 11:02

1.716

Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan ek hesap hayat sigortası adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. 07.01.2026 tarihinde hesabımdan 520,94 TL, 08.01.2026 tarihinde ise “kapital artırma” açıklamasıyla 207,22 TL olmak üzere toplamda 728,16 TL kesinti yapılmıştır. Bu ...

ziraat-bankasi-maas-hesabimda-onaysiz-hayat-sigortasi-kesintileri-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg

1 Destek

Ziraat Bankası Vadesiz Hesabından Yetkisiz Hayat Sigortası Kesintisi

Süleyman

Ziraat Bankası

18 Ocak 19:41

365

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 17.01.2026 tarihinde saat 00:10 civarında maaşım yattıktan sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen “hayat sigortası tahsilatı” adı altında 11.529,53 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu durumu 18.01.2026 tarihinde saat 18:10’da hesabımı kontrol e...

Birdal sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankasında Onaysız Hayat Sigortası Ve 1.242 TL Kesinti İptali Talebi

Birdal

Ziraat Bankası

15 Ocak 11:36

298

Ziraat Bankası’nda bulunan ek hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası yapılmış ve 3 Ocak tarihinde hesabımdan 1.242 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiştir. Bu poliçe hakkında bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açık ve net bir onayım da alınmadı. Durumu fark et...

1 Destek