to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak saat 16.00 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, sahibinden.com görünümlü sahte bir site aracılığıyla yanıltıldım. Bu sahte ilan üzerinden mobilya ve beyaz eşya almak isterken önce 15.000 TL, ardından 7.000 TL olmak üzere toplam 22.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra sitenin sahte olduğunu ve karşı tarafın yanıltıcı olduğunu anladım.
Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartım çalıntı olduğu ve bloke durumda bulunduğu için kart işlemleri itirazında işlem yapılamadığı söylendi. Ancak bu ödemelerin tamamen yanıltma kapsamında gerçekleştiğini, iyi niyetli bir şekilde alışveriş yapmak isterken mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, mobil bankacılık üzerinden gerçekleşen bu 15.000 TL ve 7.000 TL tutarındaki işlemler için gerekli incelemenin yapılmasını ve toplam 22.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ocak tarihinde saat 14.45 civarında Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bağlı, daha önce çalınma nedeniyle bloke konmuş eski kartımla Dolap uygulaması üzerinden 57,63 TL tutarında bir internet alışverişi yapmak istedim. İşlem sırasında ekranda “İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısı çıktı ve alışverişimi tamamlayamadım.
Daha önce aynı hesap üzerinden internet alışverişlerimi sorunsuz bir şekilde yapabiliyordum. Eski kartım çalındığı için kartıma bloke kondu ve bu olaydan sonra internet alışverişlerimde banka reddi hatası almaya başladım. Herhangi bir ek ayar ya da kısıtlama yapmadığım halde bankadan ret uyarısı almaya devam ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan, hesabıma ve kartıma ilişkin gerekli kontrollerin yapılarak internet alışverişlerimi tekrar sorunsuz şekilde yapabilmem için varsa tüm kısıtlamaların kaldırılmasını ve sorunun tarafıma açıkça açıklanarak en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
21 Kasım saat 20.28’de Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımdan bilgim ve onayım dışında 244,13 dolar tutarında şüpheli bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. İşlemden 5 dakika sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak k...
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bağlı olan vadesiz TL hesabımdan 17 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 649,99 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan bu para çekildi ve bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim. Hemen Ziraat Bankası müşteri hizme...
16 Temmuz 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla Ankara Mobilya adlı iş yerinden 17.500 TL tutarında bir ürün için ön ödeme yaptım. Ancak işlemin ertesi günü ürünü almaktan vazgeçtiğimi iş yerine bildirdim ve işlemi iptal ettiklerini, ücretin iade edileceğini söylediler. Fakat ücret t...
22/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, 0928/106998459-5001 numaralı hesabımdan M******* P******* isimli kişiye 22.000 TL havale yaptım. Bilinen bir internet sitesinden ürün satın aldım fakat ürünüm elime ulaşmadı. Sitenin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin k...
Yorumlar