to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Maaş Hesabım Blokajı Ve Otomatik KMH Kesintisi Nedeniyle Erişilemez
Ziraat Bankası’nda maaş hesabım ile kredili mevduat hesabım aynı hesapta birlikte görünüyor. 31.10.2026 tarihinde saat 00:32’de maaşım yattıktan hemen sonra banka KMH tahsilatını otomatik olarak bu hesaptan kesti ve ardından maaşımın kalan bakiyesini kullanamaz hale geldim. Hesabıma bloke ve kısıtlama uygulanmış durumda.
Maaşımın tamamı üzerinde bu şekilde tasarruf edilmesi ve hesabımın bloke edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Günlük ihtiyaçlarım ve zorunlu harcamalarım için bu paraya ihtiyacım olmasına rağmen, havale/EFT yapmak istediğimde “Bakiyeniz müsait değil, lütfen kontrol edip tekrar deneyiniz” uyarısını alıyor ve kendi maaşıma erişemiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, maaş hesabım üzerindeki blokaj ve kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve maaş bakiyemi serbestçe kullanabilmem için gerekli düzeltmenin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası nezdindeki maaş hesabıma 31.10.2026 tarihinde saat 00.32’de maaşım yattıktan hemen sonra, hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı (KMH) borcuma otomatik tahsilat yapılmıştır. Bu tahsilat sonrasında hesabımda 83.767 TL maaş bakiyesi görünmesine rağmen, bu tutarı kullanmam fiilen engellenmiştir. Mobil uygulama üzerinden havale/EFT/FAST işlemi yapmak istediğimde “Bakiyeniz müsait değil, lütfen kontrol edip tekrar deneyiniz” uyarısını almakta, kendi emeğim karşılığında hak etmiş olduğum maaşımın kalan kısmına hiçbir şekilde erişememekteyim. Bu durum, günlük yaşamım ve zorunlu ihtiyaçlarım için yapmam gereken ödemeleri ve harcamaları gerçekleştiremememe neden olmaktadır. Hesabımın maaş hesabı olması ve hesaba yatan tutarın ücret niteliği taşıması nedeniyle, maaş hesabımdan KMH borcuna yapılan bu tahsilat işleminin ve devamında maaş bakiyeme fiili blokaj uygulanmasının hukuki dayanağının tarafıma açıklanmasını istiyorum. Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 10.02.2022 tarihli, 2019/565 Esas ve 2022/108 Karar sayılı kararında; çalışanların maaş hesaplarına, kredi sözleşmelerinde yer alan genel nitelikteki bloke, rehin, virman ve mahsup yetkilerine dayanılarak bloke konulmasının İcra ve İflas Kanunu’nun 83 ve 83/a maddeleri kapsamında değerlendirilmesi gerektiği, maaşın haczedilemeyen kısmından önceden verilen genel muvafakatlerle feragat edilemeyeceği açıkça belirtilmiştir. Bu çerçevede, Ziraat Bankası’ndan; 31.10.2026 tarihinde maaş hesabım TR390001001762551***6***05 üzerine uygulanan KMH tahsilat işleminin hangi sözleşme maddesine, ödeme talimatına veya hukuki düzenlemeye dayandığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, KMH tahsilatı sonrasında hesabımda kalan maaş bakiyeme fiilen uygulanan bloke ve kullanım kısıtlamasının ivedilikle kaldırılmasını ve maaşımın kalan kısmına herhangi bir engele uğramaksızın erişebilmemin, havale/EFT dahil tüm bankacılık işlemlerimi serbestçe gerçekleştirebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
