Ziraat Bankası Küçükyalı Şubesi Miras Payı Ödemesini Engelliyor Ve Mahkemeye Yönlendiriyor

Konu: Ziraat Bankası Küçükyalı Altıntepe Şubesi’nin yasal miras payı ödemesini gerekçesiz olarak engellemesi ve sehven mahkemeye yönlendirmesi hk.
Açıklamalar:
1. Vefat eden murisimize ait miras paylarının tahsili amacıyla, yasal mirasçılık sıfatımızı kanıtlayan veraset ilamı ve talep edilen tüm resmi/yasal belgeler eksiksiz olarak hazırlanmıştır. Bu kapsamda, iki mirasçı olarak menfaatlerimizi temsil etmek üzere ben Küçükyalı Altıntepe Şubesi’ne, diğer mirasçı ise Yalova Çiftlikköy Şubesi’ne başvuruda bulunmuş ve %50‑%50 oranındaki paylarımızın ayrı ayrı hesaplarımıza aktarılmasını talep etmiş bulunmaktayız.
2. Ancak Ziraat Bankası şube yetkilileri, yasal belgelerimiz tam olmasına rağmen, her iki mirasçının aynı fiziksel şubede (veya Yalova’da) bulunmasını şart koşmakta; aksi takdirde işlemin gerçekleştirilemeyeceğini beyan etmektedirler. Bununla birlikte, personelin çözüm üretmek yerine "Gidin hakimden ayrı ayrı alabileceğinize dair karar getirin" diyerek bizi hukuki dayanağı olmayan bir şekilde mahkemelere yönlendirdiği, sorumluluktan kaçındığı ve sürecin yokuşa sürüldüğü görülmüştür.
3. İstanbul’da ikamet eden bir vatandaş olarak, başka bir şehirdeki şubeye gitmeye fiziksel ve coğrafi olarak zorlanmam, bankacılık hizmetlerine erişim hakkımın engellenmesidir. Veraset ilamı gibi resmi bir mahkeme/noter belgesi mevcutken, şubelerin kendi iç operasyonel kolaycılıkları nedeniyle benden ek bir mahkeme kararı talep etmeleri ve yasal payımın ödenmesini bu şartlara bağlamaları hukuka ve bankacılık mevzuatına tamamen aykırıdır. Küçükyalı Altıntepe şubesindeki payımın kendi hesabıma aktarılması, diğer mirasçının payının da kendi bulunduğu şubeden ödenmesi hususunda şubeler arası yazışma veya dahili onay mekanizmalarının işletilmesi teknik olarak mümkündür; ancak şube tarafından inisiyatif kullanılmamaktadır.