Ziraat Bankası Denizli Pamukkale Şubesinde Miras Ödemesi İçin Yasal Engellemeler Ve Acil Talep

Ziraat Bankası Denizli Pamukkale Şubesi’indeki merhum kardeşime ait mevduat hesabındaki miras payımın ödenmesi sürecinde hukuka aykırı engellemeler ve oyalamalarla karşılaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu miras ödemesini alabilmek için uğraşmama rağmen şube gereken işlemleri başlatmıyor.

Veraset ilamı ve vekaletnameyi Kaymakamlık apostilli şekilde, ayrıca vergi numaramı ve veraset vergisinin ödendiğine dair belgeyi eksiksiz olarak şubeye sundum. Tüm bu yasal zorunlu belgeleri teslim etmeme rağmen banka görevlileri önce Kaymakamlık apostil mühürlerinin gerçekliğini sorgulayarak günlerce beklettiler, daha sonra da mevzuatta zorunlu olmadığı halde ikamet izni niteliğinde kimlik belgesi talep ettiler.

Şube, bu fazladan talep ettiği belgeye ilişkin olarak tarafıma yazılı bir ret kararı ya da gerekçeli bir red yazısı vermeyi de reddetmektedir. İşlemler yalnızca sözlü olarak engellenmekte, yaptığım başvurular resmiyete dökülmemekte ve bu şekilde süreç şeffaf ve denetlenebilir olmaktan uzaklaştırılmaktadır.

29 Eylül Salı gününden itibaren her gün Denizli Pamukkale Şubesi’ne şahsen giderek banka görevlileriyle görüştüm ve en son görüşmemi de bugün gerçekleştirdim. Buna rağmen miras ödemem konusunda somut bir ilerleme sağlanmadı ve net bir yazılı yanıt verilmedi.

Bu süreç, kişisel ve ailevi açıdan beni son derece zor durumda bırakmıştır. Okul çağındaki kızım 1 haftadır İstanbul’da yalnızdır. Denizli’de bu işlem için ciddi masraflar yaptım ve bölgede yaşanan kriz nedeniyle acilen İran’a dönmem gerekmektedir. Bu hafta sonu İstanbul’a dönmek zorundayım ve yapacağım ek masraflar ile içinde bulunduğum acil durumlar nedeniyle Denizli’ye tekrar gelmem fiilen imkansız hale gelecektir.

Ziraat Bankası genel müdürlüğünün ve ilgili birimlerin, Denizli Pamukkale Şubesi’nin bu miras ödemesi sürecini mevzuata uygun şekilde ve ivedilikle sonuçlandırmasını talep ediyorum. Özellikle dosyamın acilen İstanbul’daki bir şubeye dosya transferi yapılarak devredilmesini ve miras ödememin İstanbul’da tarafıma ödenmesini, yasal zorunluluk olmayan ek belge taleplerinin sonlandırılmasını ve başvurumun sonucuna ilişkin açık, yazılı ve gerekçeli bir cevap verilmesini istiyorum. Miras payımın, içinde bulunduğum acil koşullar da dikkate alınarak, yasal prosedürlere uygun şekilde bir an önce tarafıma ödenmesini bekliyorum.