to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan 2020 yılında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, her yıl Haziran ayında 12 aylık süreyle yenilenen hayat sigortam, 2025 yılı Haziran ayında bu kez 11 aylık olarak yenilenmiş ve poliçe süresi Haziran 2025 – Mayıs 2026 olarak düzenlenmiştir.
Bu durum üzerine hem Ziraat Bankası A.Ş. Çağrı Merkezi yetkilileri, hem Türkiye Sigorta çağrı merkezi yetkilileri ile telefon görüşmeleri yaptım; ayrıca konuya taraf olan Ziraat Bankası Kütahya Merkez Menderes Şubesi personelleri ile de yüz yüze görüştüm. Tüm bu görüşmelerde, hayat sigortasının kredi vadesi ile ilişkili olarak 11 aylık düzenlendiği tarafıma beyan edilmiştir. Oysa konut kredimin kalan vadesi 110 aydır ve kredi bitiş tarihi Haziran 2035’tir.
Kalan vadesi 110 aydan fazla olan bir krediye yalnızca 11 aylık hayat sigortası yapılmasının mantıklı ve tatmin edici bir izahı ne Ziraat Bankası ne de Türkiye Sigorta tarafından tarafıma sunulamamıştır. Konuya ilişkin hiçbir çözüm üretilmemiş, ortadaki çelişki giderilmemiştir.
Bu uygulamadan doğabilecek her türlü olumsuz sonuçtan Ziraat Bankası ve Türkiye Sigorta’nın sorumlu olduğunu belirtiyorum, tarafıma açık, yazılı ve mantıklı bir açıklama yapılmasını ve poliçe süresi ile kredi vadesi arasındaki çelişkinin giderilerek gerekli düzeltmenin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından, Ziraat Bankası Muğla Menteşe Şubesi aracılığıyla kullandığım konut kredisi kapsamında otomatik olarak yapılan hayat sigortası poliçemin (poliçe numarası: 658372191) iznim ve onayım olmadan yenileneceği tarafıma 16.10.2025 tarihinde SMS ile bildirildi. Benim açık tal...
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredime bağlı olarak zaten devam eden bir hayat sigortam varken, yaklaşık 1 ay önce ek hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Anadolu Sigorta adına tekrar hayat sigortası yenilemesi yapılmış ve 400 TL civarında prim çekilmiştir. Devam eden eski hayat sigortamı...
Ziraat Bankası’ndan çekmiş olduğum konut kredisiyle birlikte tarafıma hayat sigortası poliçesi tanımlandı. Bu sigortayı aslında yaptırmak istemediğim halde, kredi sürecinde zorunluymuş gibi gösterildi ve 13.03.2025 tarihinde başlatıldı. Bu poliçe için benden toplam 11.412 TL gibi, çektiğim kredinin ...
Ziraat Bankası’ndan 2022 yılında konut kredisi kullandım. Krediyle birlikte her yıl tarafıma konut sigortası yenileniyor ve hesabımdan otomatik olarak para çekiliyor. Bu sigortayı istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, kredi devam ettiği sürece konut sigortası yaptırmak zorunda olduğum söyleniyor...
Ziraat Bankası’ndan 2020 yılında konut kredisi kullandım ve hâlâ bu kredinin ödemelerini yapmaktayım. Konut kredisiyle birlikte her yıl yenilenen deprem sigortası, hayat sigortası ve konut sigortası poliçeleri düzenleniyor. Araştırmalarım sonucunda deprem sigortası ve hayat sigortasının belirli şart...
Yorumlar