Ziraat Bankası Kredi Kartında Açıklamasız İşlem Kısıtı Ve Nakit Avans Çekememe

Ziraat Bankası kredi kartımda yaklaşık 1 aydır hiçbir bilgi verilmeden işlem kısıtı bulunuyor ve özellikle nakit avans çekimi yapamıyorum. Kredi kartımın sonu 6452 ile bitiyor ve hiçbir uyarı almadan bu kısıtlama ile karşılaştım.

Yaşadığım sorun üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm ancak iki taraf da net bir açıklama yapamadı ve sürekli olarak birbirlerine yönlendirdiler. Bu süreçte sorunum çözülmedi ve neden kısıtlama olduğu konusunda da açıklama alamadım.

Kredi kartımdaki işlem kısıtının acilen kaldırılmasını ve bu kısıtlamanın neden uygulandığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.