to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımda Nakit Avans Engeli Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası kredi kartımda asgari borcum sıfır görünmesine rağmen yaklaşık 4 gündür nakit avans kullanamıyorum. Kartımda limit olmasına ve herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen sistem sürekli kısıt uyarısı veriyor.
Bu durum ortaya çıktıktan sonra telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir gerekçe ya da net bir açıklama yapılmadı. Hem kartımı düzenli kullanan hem de borcunu zamanında ödeyen bir müşteri olarak sebepsiz yere böyle bir kısıtlama ile karşılaşmak beni mağdur ediyor.
Nakit avans kısıtımın neden uygulandığının açıklanmasını, haksız bir kısıtlama varsa acilen kaldırılmasını ve kartımı normal şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şimdi de kısıt kalktı fakat nakit avans işleminiz gerçekleştirilemedi diyor onu da düzeltirseniz çok memnun kalacağım
Şimdi de bu sorunla karşılaşıyorum lütfen düzeltirseniz çok minnettar olurum sizi seviyorum
