Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yapılandırma Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

profile
18 Şubat 2025 10:19
4.810

Merhaba, ben Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim. 120.000 TL olan kredi kartı borcumu yapılandırmak için Ziraat mobil uygulamasından 12 ay vade ile yapılandırma yapmak istiyorum. Yazdım. Görsel olarak da ilettim. İmzamı atarak bugün bana gelen yanıt ise şöyle: Değerli müşterimiz, vade düzenlemesi sonrasında yapılandırma talebinizi dilerseniz 24 aya kadar vade, 4,75 faiz oranı ile iletebilirseniz. Şeklinde yanıt geldi. Şimdi benim kredi kartım 12 ay vade ile yapılandırıldı mı onu anlamadım. Tekrar talep göndermem gerekiyor mu onun hakkında bilgi almak istedim. Canlı destekten yazdım. 0850 220 00 00 numaraya yönlendirdi. Aradım, buradan yapamıyoruz dedi. Bağlamadı temsilciye. Şubeye gittim, 'Sen Süper Şubesin, biz bilmeyiz' diyorlar. Lütfen 12 ay vade ile yapılandırma onaylandıysa haber verin, teşekkürler.

18 Şubat 2025 10:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ocak 2025 14:52
5.802
"Teşekkürler."

Ziraat Bankası BDDK Kararına Uymuyor, Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
26 Ağustos 2025 10:10
3.495
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Beklenmeyen Yapılandırma Şoku

profile
06 Kasım 2024 20:39
114.726
Ziraat Bankası'ndan Beklenmeyen Yapılandırma Şoku
4
Süreyya sonuçtan memnun
Çözüldü

Yapılandırma Talebim Reddedildi, Yüksek Faiz Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyorum

profile
01 Ağustos 2025 17:41
9.904
yapilandirma-talebim-reddedildi-yuksek-faiz-nedeniyle-borcumu-odeyemiyorum-2.jpg
yapilandirma-talebim-reddedildi-yuksek-faiz-nedeniyle-borcumu-odeyemiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri