to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Aşıldı, 1850 TL Ödemesi Gecikiyor
Pelin yıldız butik’in kendi web sitesi üzerinden 1850 TL ödeyerek satın aldığım takım 16 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için 17 Nisan’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, 18 Nisan’da kargoya verdim ve 20 Nisan’da ürünün firmaya ulaştığına dair mesaj aldım.
Buna rağmen iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, iade sürecinin ürün kendilerine ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde tamamlanacağını söylediler. Ancak bugün itibarıyla iademin 16. Günü ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Hem iade süresinin son gününe kadar bekletilmem hem de buna rağmen halen para iadesinin yapılmamış olması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve 1850 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pelin Yıldız Butik'e, iade sürecindeki gecikmeye rağmen sorunumun sonunda çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim.
