to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ziraat Bankası kredi kartımın temassız özelliği 1 haftadır çalışmıyor. Müşteri hizmetlerinden kartımın yenilenmesini talep ettim, fakat mevcut kartı kapatıp yeni kartı öyle göndereceklerini belirttiler. 15 gün süreceğini söylediler. Mevcut kartım kapatılmadan yenisi basılamaz mı? Ayrıca müşteri temsilcileri anlamadan konuşuyorlar. Şifreyi değiştirin diyor, ne alaka? Başka bir temsilci, ATM'ye takın diyor. Müşteriyi anlamıyorlar. En son konuştuğum temsilci susuyor ve laubali bir şekilde konuşuyor. Bu nasıl kamu bankası?
Gelişme
Ziraat Bankası Kredi kartımın 1 haftadır temassız özelliği çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerinden kartımın yenilenmesini talep ettim fakat şu an mevcut kartı kapatıp yeni kartı öyle gönderileceğini belirtti 15 gün sürer tarafınıza ulaşması dedi. Mevcut kartımın kapatılmadan yenisi basılamıyor mu. Bir de müşteri temsilcileri anlamadan konuşuyorlar şifreyi değiştirin diyor bana ne alaka kardeşim şifreyle başka birini arıyorum ATM'ye takın diyor müşteriyi aptal yerine koyuyor en son konuştuğum temsilci susuyor kendince sinirleniyor laubali laubali konuşmalar bu nasıl kamu bankası.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
