Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Temassız Ödeme
Ziraat Bankası Kredi Kartı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:31767751

Ziraat Bankası Kredi Kartı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emre

Ziraat Bankası

03 Mart 2025 12:01

4.597

Ziraat Bankası kredi kartımın temassız özelliği 1 haftadır çalışmıyor. Müşteri hizmetlerinden kartımın yenilenmesini talep ettim, fakat mevcut kartı kapatıp yeni kartı öyle göndereceklerini belirttiler. 15 gün süreceğini söylediler. Mevcut kartım kapatılmadan yenisi basılamaz mı? Ayrıca müşteri temsilcileri anlamadan konuşuyorlar. Şifreyi değiştirin diyor, ne alaka? Başka bir temsilci, ATM'ye takın diyor. Müşteriyi anlamıyorlar. En son konuştuğum temsilci susuyor ve laubali bir şekilde konuşuyor. Bu nasıl kamu bankası?

Gelişme

03 Mart 2025 11:40

Ziraat Bankası Kredi kartımın 1 haftadır temassız özelliği çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerinden kartımın yenilenmesini talep ettim fakat şu an mevcut kartı kapatıp yeni kartı öyle gönderileceğini belirtti 15 gün sürer tarafınıza ulaşması dedi. Mevcut kartımın kapatılmadan yenisi basılamıyor mu. Bir de müşteri temsilcileri anlamadan konuşuyorlar şifreyi değiştirin diyor bana ne alaka kardeşim şifreyle başka birini arıyorum ATM'ye takın diyor müşteriyi aptal yerine koyuyor en son konuştuğum temsilci susuyor kendince sinirleniyor laubali laubali konuşmalar bu nasıl kamu bankası.

Ziraat Bankası

03 Mart 2025 12:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Yeni Kart Gönderimi Mağduriyeti Yaşıyorum

Yeliz

Ziraat Bankası

02 Eylül 2024 18:07

3.672

Ziraat Bankası kredi kartım temassız özelliği durup dururken çalışmamaya başladı. Kart çalışmadığı için müşteri temsilcisi ile görüştüm yeni kart gönderelim dediler. Kartım olmadan QR ile işlem yapabileceğimi söyledi. Meğer sadece para çekebilirmişim mağazada QR ile ödeme yapmak isterken anladım. 24...

Ziraat Bankkart Genç Kartımda Temassız Sorunu

Zehra

Ziraat Bankası

03 Mart 2025 13:37

4.370

Ziraat Bankkart genç kartım vardı. Yaklaşık 1-1.5 ay önce yenisini çıkartmak zorunda kalmıştım çünkü önceki kartımdan benden habersiz para çekiliyordu. Yeni kartımın da şimdi bir sorunu çıktı. Temassız karttı ancak son 1 haftadır hiçbir yerde temassız alışveriş yapamıyorum. Kartınızda sorun görünmüy...

Ziraat Bankkart Genç Kartımda Temassız Sorunu

Ziraat Bankası Kartımın Temassız Özelliği Çalışmıyor!

Hamza

Ziraat Bankası

14 Kasım 2024 22:29

4.604

Ziraat Banka kartı temassız özelliği çalışmıyor, kartı 2 kere yeniledim hala çalışmıyor. Kartı ATM'ye taktım, pinle alışveriş yaptım yine çalışmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca konuştum kartınızın temassız özelliği açık diyorlar başka bir şey deniyorlar:D

Ziraat Bankası Kartımın Temassız Özelliği Çalışmıyor!

Ziraat Bankası Kredi Kartımı Ulaştırmıyor

Nursu

Ziraat Bankası

21 Eylül 2024 11:46

4.657

Ziraat Bankası kredi kartımın çipi bozulmuştu, temassız ödeme yapabildiğim halde taksitli alışveriş ve ATM den para çekimi yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Bana yeni kredi kartı göndermeleri gerektiğini ama bunun için elimde olan kartı iptal edeceklerini söylediler başka bir seçenek sun...

Ziraat Bankası Kredi Kartımı Ulaştırmıyor

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bankkart NFC Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yusuf

Ziraat Bankası

22 Nisan 2025 09:37

1.816

Ziraat Bankası Bankkart uygulamasıyla uzun süredir NFC ile temassız alışveriş yapıyordum. Son bir ay içerisinde sürekli "Temassız hatalı, kartı okutunuz" şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri temsilcisini aradım, "Kartınızın şifresini değiştirin, ATM'den de tanımlatın, sorun çözülecek" dendi. Kartın şifr...