Ziraat Bankası Kredi Kartı Nakit Avans Kısıtı Kaldırılmalı

Ziraat Bankası kredi kartımda yaklaşık bir aydır nakit avans işlem kısıtı bulunuyor ve bu kısıtı bir türlü kaldıramıyorum. Nakit avans kullanmak istememe rağmen ne internet bankacılığı üzerinden, ne müşteri hizmetleri aracılığıyla, ne de Balıkesir şubesinden bu konuda hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Hem çağrı merkezinde hem de şubede görüştüğüm yetkililer, işlem kısıtının kaldırılmasının genel merkezin yetkisinde olduğunu söyleyip somut bir çözüm üretmeden görüşmeyi sonlandırıyor. Bu nedenle nakit avans hakkımdan faydalanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Ziraat Bankası’nın kredi kartımdaki nakit avans işlem kısıtını en kısa sürede kaldırarak kartımı tam limitiyle birlikte nakit avans kullanımına açmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.