to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Kısıtlaması Kaldırılmadı
Ziraat Bankası’nda 50.000 TL limitli bir kredi kartım vardı. Bu kartın borcunu banka ile yapılandırdım ve borç kredi kartından ihtiyaç kredisine dönüştü. Yapılandırma sonrasında kredi kartı borcu silinmiş görünüyordu ve kartta 50.000 TL kullanılabilir limit yer alıyordu, ben de ihtiyaç kredisini her ay taksit taksit ödemeye devam ettim.
Daha sonra ihtiyaç kredisini 22.10.2026 tarihinde tamamen erken kapattım. Ancak buna rağmen kredi kartı üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı, kartımda borç sıfır ve kullanılabilir limit 50.000 TL görünmesine rağmen kartı normal şekilde kullanamıyorum.
Bu konuda 0850’li hat üzerinden Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaştığımda, işlemi kendilerinin yapamadığını, merkezin yapabildiğini ilettiler. Buna rağmen sorun hala devam ediyor.
Erken kapattığım ihtiyaç kredisine rağmen kredi kartım üzerindeki kısıtın kaldırılmasını ve kart limitimin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
