to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Fazla Borç Hatası
Ziraat Bankası kredi kartım var. 200 bin tl limitim var. Mobil uygulamadan kredi kartı ile fon aldım ancak fon hesabıma yansımadı. Bende iptal ettim. Daha sonra nakit avans çektim. Günün sonunda 10 gün içerisinde 200 bin lira kart limitim olan kredi kartımda 350 bin lira borç görünüyor bu nasıl bir saçmalık anlamadım.
Gelişme
Nisan dönemi kredi kartı ekstrem sonucu güncel borcum 216,556.42 TL idi. Ben 30 Nisan da 79 bin tl kredi kartı borcu ödedim. Sonra 25 bin nakit avans çektim ve 22 bin geri ödedim. Sonra 8,500 TL daha ödedim. Total de 109 bin 500 TL ödeme yaptım, 50 bin nakit avans çektim. Mevcut 216 bin + 50 bin nakit avans yani 266 bin borç ve ödediğim 109 bin düşersek 157 bin güncel borcum olmalıydı ama baktığımda 172 bin borç görünüyor. Hatalı ve fazla miktarda işlem yansıyor. Fon alım ve iptal işlemlerinde hata olduğunu düşünüyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri temsilcisi kredi kartıma yaşıyan fazla borç miktarını iadesini gerçekleştirdi ekstre döneminde doğru görüntüleneceğini belirtti teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz Sn. Hakan T., Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
