to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı Kesintisinin İptali Ve Geri Ödeme Talebi
05.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı hesap ekstreme 462 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Hesap kesim tarihim 14.10.2026 olduğu için bu durumu hesap kesim tarihinden bir gün sonra fark ettim. Tarafıma aidatsız kredi kartı teklifi sunulmadan kart aidatı kesilmesini usulsüz bulduğumu müşteri hizmetlerine ilettim.
Müşteri temsilcisi bu konuda kendilerinin bir işlem yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine 3661 ile biten kredi kartımı kapattırdım. Buna rağmen bugüne kadar banka tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Usulsüz olduğunu düşündüğüm bu kart aidatı kesintisinin iptal edilerek, hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
