Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kayseri'de Gizemli İşlem: 15.000₺ Nasıl Çekildi?

profile
16 Şubat 2025 00:38
2.542

07.02.2025 tarihinde, 12.01-12.11 saatleri arasında, 5423 74** **** 6251 numaralı Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim dışında ve hiçbir şekilde bilgilerimi paylaşmadığım halde, limitim dolana kadar Perla Bianco Saç Tasarım Kayseri TR üzerinden QR kod ile 1500₺ çekilip 10 defa tekrarlı işlem yapılarak toplamda 15.000 ₺ çekilmiştir. Ancak QR kodla yapılan işlem, hesap hareketlerinde gördüğüm üzere Kayseri'de gerçekleşirken, ben Türk Telekom'da saha görevlisi olarak Hatay ili Hassa ilçesinde çalışıyordum. Bu işlem süresince hem kredi kartım üzerimdeydi hem de telefonuma gelen doğrulama kodlarını kimseyle paylaşmadım. 12:03'te internet bankacılığından SMS bildirimi ve onay kodu geldi. 12:05'te telefonumun başka bir telefonla eşleştiği ile ilgili mesaj geldiği esnada, 12:06'da arayan +90553***6019 numaralı şahıs, "Yemek Sepeti'nden arıyorum. Lahmacun sipariş etmişsiniz." gibi sorular sorarak beni oyaladı ve bu sırada işlem gerçekleşti. Ziraat Bankası'ndan gelen mesajları göremediğimi ve bu mesajları kimseyle paylaşmadığımı belirtmek isterim. İtiraz ettikten sonra, 10.02.2025 tarihinde Perla Bianco Saç Tasarım Kayseri TR numarasını internetten bulup aradığımda, "Bu olay sırasında bir kadının gelip bütün bakımlarını yapıp QR kodla parasını çektik, tekrarlı 1500 ₺ para çekmemizin nedeni de banka bizden kesinti yapıyor. Ondan kaynaklı böyle yaptık. Kameralar var ama kayıtlar çalışıyor mu bilmiyorum." dediler. Bu şirketten hiçbir şekilde böyle bir hizmet almadım ve tekrarlı işlem yapmaları suç oluşturmaktadır. Ziraat Bankası a. Ş., Perla Bianco Saç Tasarım Kayseri TR firması ve +90553***6019 numaralı şahıstan şikayetçiyim. Öncelikle bu olayların önüne geçilmesini, olayın araştırılıp bütün suçların tespit edilmesini ve kartımdan çekilen paranın ivedilikle iadesini talep ediyorum.

16 Şubat 2025 00:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Halil
Halil
24 Şubat 2025 12:52

Herhangi bir geri dönüş olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2025 02:30
1.147
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-harcamasi-ve-yetersiz-guvenlik-onlemleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Güvenlik Açığı Ve Zara'nın İlgisizliği

profile
22 Şubat 2025 09:23
12.892
Kredi Kartı Güvenlik Açığı Ve Zara'nın İlgisizliği
Kredi Kartı Güvenlik Açığı Ve Zara'nın İlgisizliği
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bilgim Dışında Gerçekleşen Kart İşlemleri Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

profile
03 Kasım 2025 23:16
181
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Hesabımdan Bilgim Dışında 85.000 TL FAST İşlemiyle Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Ağustos 2025 16:33
2.196

Bilgim Dışında Kartımdan Yapılan İşlemler Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
12 Ekim 2025 04:13
1.600
bilgim-disinda-kartimdan-yapilan-islemler-ve-yetersiz-guvenlik-onlemleri-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
bilgim-disinda-kartimdan-yapilan-islemler-ve-yetersiz-guvenlik-onlemleri-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri