to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz 99 TL Çekim Şikayeti
14 Mart 2026 tarihinde saat 17:18'de Ziraat Bankası kartımdan, ekstreme “Google Tabii London” açıklamasıyla 99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlemle ilgili hiçbir onay vermedim, böyle bir harcama yapmadım ve o sırada kartım fiziksel olarak yanımdaydı.
Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için şüpheli işlem olarak değerlendirilmesini ve detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Söz konusu 99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kart güvenliğim açısından gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Gelişme
14 Mart 2026 tarihinde saat 17:18’de Ziraat Bankası’na ait hesap kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Goglee tabı London” adlı yerden 99 TL tutarında işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım, herhangi bir alışverişim ya da onayım kesinlikle yoktur.
İşlem tek seferlik görünmektedir ancak bu çekimin nasıl ve ne şekilde yapılabildiğinin tarafıma açıklanmasını ve kartımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini istiyorum. Erzincan Merkez’deki hesabıma bağlı bu karttan yapılan 99 TL’lik izinsiz işlemin iptal edilerek tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse harcama itirazı sürecinin başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını arz ve talep ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
