to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Lidio Google Üzerinden İzinsiz Çekilen 300 TL’nin İptali Ve İadesi Talebi
Benim adıma tanımlı Ziraat Bankası kartımdan, bilgim ve iznim dışında “Lidio Google” adıyla farklı zamanlarda 20 TL tutarında birçok kez çekim yapılmış ve toplamda yaklaşık 300 TL para çekilmiştir. Ben Lidio üzerinden herhangi bir üyelik, alışveriş ya da ödeme işlemi yapmadım; bu harcamalar tamamen iznim dışındadır.
Şu ana kadar banka ile görüşme yapmadım, ancak kart hareketlerimde bu işlemler açıkça görünmektedir ve gerekli görürsem dekont veya ekran görüntülerini de paylaşabilirim. Kart bilgilerimin ne şekilde kullanıldığının tespit edilmesini, izinsiz yapılan tüm işlemlerin iptal edilerek toplam 300 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve gerekliyse ilgili abonelik veya işlemlerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
İzinsiz işlem yapılmasına neden olan güvenlik açığı ya da hata, ne ise, bunun da araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aboneliğim olmamasına rağmen hala para çekilmeye devam ediyor iznim dışında en kısa sürede sorunun çözülmesini ve paranın iade edilmesini istiyorum
