to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan İzin Almadan Yapılan 899,99 TL’lik Sanal Pos İşlemi İçin Acil İade Talebi
30.06.2026 tarihinde saat 02.55’te Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bağlı, sonu 8174 ile biten kartımdan benim hiçbir iznim ve haberim olmadan 899,99 TL tutarında, “Sanal Pos Alışveriş (Yurt dışı)” açıklamasıyla para kesintisi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve tanıdığım veya kullandığım herhangi bir iş yeri ya da uygulama ile de bir bağlantısı bulunmamaktadır.
İlgili tutarın hesabımdan izinsiz bir şekilde çekilmiş olması nedeniyle işlemin acilen incelenmesini ve 899,99 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. İşlemi 30.06.2026 tarihinde saat 02.54 civarında fark ettim. Henüz banka ile herhangi bir kanaldan resmi bir başvuru yapmadım; bu şikayetimle birlikte konunun ivedilikle ele alınmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
