to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2024 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımdan yurt dışı kaynaklı bir internet sitesinden, bilgim ve onayım dışında alışveriş yapılmış ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan aynı ürün 7 kez üst üste çekilmiştir. Bunu ancak ekstreye baktığımda fark ettim ve hemen şube ile görüşerek durumu bildirdim. İlgili personel benim adıma dilekçe hazırlayıp üst birimlere iletti ve bu işlemler sonucunda kartımdan kesilen tutarlar bir süre sonra tarafıma iade edildi.
Aradan yaklaşık 19 ay geçtikten sonra, 12.01.2026 tarihinde, yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan, bu işlemle ilgili olduğunu sonradan öğrendiğim şekilde, 5.500 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Başta bu kesintinin neden yapıldığını anlamadığım için müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım ve ancak beşinci aramamdan sonra konuya dair açıklama alabildim.
İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bir işlemle ilgili, yıllar sonra tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tekrar para tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu kesintinin detaylı şekilde incelenmesini, yapılan 5.500 TL’lik tahsilatın kartıma iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek tarafıma hızlı bir geri dönüş sağlanmasını, aksi takdirde yasal haklarıma ivedilikle başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında 18.11.2024 tarihinde Fliff Inc isimli yerden 4 defa olmak üzere, her biri 8.910 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler toplamda 35.640 TL tutarındadır. Söz konusu harcamalarla ilgili tarafıma hiçbir SMS, bildirim ya ...
Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “S/Getir Perakende”, “E‑Commerce Std” ve “Getir Bitaksi” açıklamalarıyla Ocak 2026’dan bu yana her gün düzenli olarak 650–750 TL aralığında harcama yapılmış. Bugün tarafıma gelen bildirim mesajı ile durumu fark ettim ve ekstrelerimi kontrol et...
26 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 5 civarında Ziraat Bankası kredi kartımla M******* K******* Kocaeli adlı firmadan 5.600 TL tutarında alışveriş yap...
Ziraat Bankası’na ait Combo kredi kartı kullanıyorum. 16.11.2025 tarihli hesap ekstreme baktığımda yaklaşık 700 TL kart aidatı ve buna bağlı Bankkart Lira geri iadesi yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim ile bilgi ve...
Ziraat Bankası banka kartımdan, 24 Haziran 2025 tarihinde 1.058,68 TL ve 24 Eylül 2025 tarihinde 1.187,68 TL olmak üzere toplamda 2.246,36 TL tutarınd...
Yorumlar