to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartıma İzinsiz 4.211 TL Harcama Ve Geciken İade
09.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan, mint mobile meta us isimli bir şirket adına 4.211,56 TL tutarında izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde hesabımdan para çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez 12.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kart bilgilerimin çalınmış olabileceğini ilettim, banka kartımı iptal ettirdim ve söz konusu işleme ilişkin harcama itirazında bulundum. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen süreç hâlâ “işlem aşamasında” olarak görünmektedir ve tarafıma net bir sonuç ya da ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmamıştır.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu harcama nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İzinsiz gerçekleştirilen 4.211,56 TL tutarındaki harcamanın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
