to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet’tan Yanıt Yok
Ziraat Bankası banka kartım 20.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 15 gündür kartımı bekliyorum ve son 5 gündür gönderi durumu her gün “dağıtıma çıkarılmıştır” olarak görünüyor, fakat ne arayan var ne de kapıma gelen.
Gaziantep’te Şahinbey acentesi üzerinden dağıtımı yapılan 5000*******27 takip numaralı gönderim, Gaziantep Şehitkamil Sacır Mahallesi’indeki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Defalarca kez Kuryenet’i aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmıyor. Bu durum hem banka kartı gibi önemli bir evrak için ciddi bir güven sorunu oluşturuyor hem de beni mağdur ediyor.
Kartımın acilen ve daha fazla gecikmeden adresime güvenli şekilde teslim edilmesini, dağıtım sürecindeki aksaklıkların da araştırılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini istiyorum. Aksi takdirde haklarımı korumak için yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
