Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaybolan Kart, Cevapsız Müşteri: Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

Kaybolan Kart, Cevapsız Müşteri: Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu
23 Kasım 01:20
141

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 13.11.2025 tarihinden bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kartın gönderi durumunda Kuryenet tarafından “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen günlerdir kartım dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo firması Kuryenet ve gönderi takip numarası 5000*******77 olmasına rağmen herhangi bir hareket olmuyor.

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşıp canlı bir müşteri temsilcisi ile görüşmek istedim ancak sistem sürekli sesli yanıt robottan ilerliyor, gerçek bir kişiyle görüşme imkanı bulamadım. Bu nedenle kartımın nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.

Banka kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 10:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Muhammed
21 Ekim 18:48
653
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet İle Kart Teslimatı Yine Gecikti, Mağduriyetim Sürüyor

Murat
11 Ekim 12:56
596

Ziraat Bankası Kart Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Nur
09 Eylül 13:35
822

Kuryenet Kart Teslimatını Yapmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sefa
27 Ağustos 23:58
837
Kuryenet Kart Teslimatını Yapmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartım Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

Yusuf
23 Ağustos 12:42
638
Ziraat Bankası Kredi Kartım Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri