to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım İnternet Ve Sanal Pos İşlemlerine Açılmadı Borç Ödeme Sonrası
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım, borcumu ödeyemediğim için daha önce kullanıma kapatılmıştı. Yaklaşık 16 gün önce tüm borcumu ödememe rağmen kartımla internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Trendyol üzerinden ve diğer sanal pos işlemlerinde ödeme yapmak istediğimde “Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır, bankanızla iletişime geçiniz” uyarısını almaya devam ediyorum.
Bu sorun yaklaşık 3 haftadır sürüyor ve bugün itibarıyla tekrar deneme yaptığımda da aynı hatayla karşılaştım. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ sanal pos işlemlerine kapalı olması sebebiyle internetten hiçbir alışveriş yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın son 4 hanesi 1681’dir. Borç ödemem sonrasında kartımın internet ve sanal pos işlemlerine yeniden açılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
