to read complaints and reviews, or file yours.Pos Cihazı Hatasıyla İki Kez Çekilen 1250 TL'nin İadesini İstiyorum
9 Kasım 2025 tarihinde saat 00:27’de Eskişehir Varuna Memphis’te vadesiz hesabıma bağlı, son dört hanesi 2856 olan banka kartımla ödeme yapmak istedim. Pos cihazı işlemi iki kez onaylamadı ancak her iki denemede de hesabımdan 625 TL olmak üzere toplam 1250 TL tutarında para çekilmiş görünüyor. Üçüncü denemede ise işlem onaylandı ve ödeme gerçekleşti.
İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım. Şu ana kadar Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Fazladan çekilen toplam 1250 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
