to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım İnternet Alışverişinde Kullanılamıyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla bugün itibarıyla yurt içi internetten alışveriş yapamıyorum. Kartımda yeterli limit ve bakiye olmasına, ayrıca son ödeme tarihinden önce asgari tutardan fazla ödeme yapmış olmama rağmen kartım şu anda hiçbir şekilde alışverişte kullanılmıyor.
Sorunu Epttavm sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken fark ettim, ödeme aşamasında kartım kabul edilmedi. Kartımda herhangi bir gecikme, kısıt veya bloke bilgisi görünmüyor, ödemelerimi de düzenli ve zamanından önce yapmama rağmen bu şekilde kullanım dışı kalması beni mağdur ediyor.
Konu hakkında çağrı merkezi ile görüştüm ancak net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Neden alışveriş yapamadığım ve kartımın neden kapalı olduğu konusunda açık, anlaşılır bir açıklama istiyorum. Kartımın internet ve alışveriş işlemlerine tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler
