to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Alışverişi İçin Kredi Kartım Nedeni Belirtilmeden Kapandı
Ziraat Bankası kredi kartım hiçbir talebim olmamasına rağmen 1 gündür internet alışverişine kapandı. İnternetten ödeme yapmam gerektiğinde işlemlerim sürekli reddedildi ve sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde “müşteri hizmetlerinden devam edemiyoruz” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı ve kartım internet alışverişine tekrar açılmadı. Neden kapandığına dair net bir bilgi de verilmedi.
Kredi kartımın acilen yeniden internet alışverişine açılmasını ve bu kapanmanın sebebiyle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
