Ziraat Bankası Kartı İnternet Ve Sanal Pos İşlemleri Kapalı

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın asgari borcunu ödeyemediğim için kartım kullanıma kapatılmıştı. Yaklaşık 3 hafta önce borcumu ödememe rağmen kartımla internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” şeklinde uyarı alıyorum.

Ziraat Mobil uygulamasında ise ayarlar kısmında internet alışverişi seçeneği açık görünüyor, yani kartım internet ödemelerine kapalı değil, açık olarak gözüküyor. Buna rağmen sanal pos tarafında kapalıymış gibi davranıyor ve ödeme yapamıyorum. Kartımın son dört hanesi 8460’tır.

Öğrenci olduğum için özellikle internet üzerinden yemek ve temel ihtiyaç alışverişlerimi bu kartla ödüyorum. Kartım uzun süredir bu şekilde kullanılamaz durumda olduğundan zaman zaman yemek dahi söyleyemiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Borç ödememi yapmama ve mobil uygulamada kartımın internet alışverişine açık görünmesine rağmen hâlâ kullanamıyor olmam nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, kartımın internet ve sanal pos işlemlerine derhal açılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.