Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen İnternet Alışverişine İşlem Kısıtı Sorunu

29 Kasım 12:37
257

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın borcunu ödemiş olmama rağmen, son iki gündür internet alışverişi yapmak istediğimde sürekli 'işlem kısıtı' uyarısı alıyorum. Hesabımda ya da kart bakiyemde herhangi bir bloke, faiz veya ek ücret görünmüyor; ancak buna rağmen kartım internet harcamalarına kapalı gibi görünüyor.

Herhangi bir kanaldan müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım.
Kartım üzerindeki işlem kısıtının acilen kaldırılmasını ve internet alışverişlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli kontrol ve işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

kredi-karti-borcu-odenmesine-ragmen-internet-alisverisine-islem-kisiti-sorunu-1.jpg
29 Kasım 12:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcumu Ödedim, İnternet Alışverişi Hâlâ Kapalı

21 Kasım 08:23
1.046
kredi-karti-borcumu-odedim-internet-alisverisi-hala-kapali-1.jpg

Ziraat Kredi Kartı İle İnternetten Alışveriş Yapamıyorum

17 Mayıs 01:02
1.123

30 Ocak 2023 20:14
5.440
4
Meryem sonuçtan memnun
Çözüldü

15 Nisan 2024 18:07
4.013
"Sorunum çözüldü teşekkürler. Buraya yazmadan önce hiçbir müşteri temsilcisi sorunumu çözemedi. Şikayet var sayesinde sorunum banka tarafından görüldü ve anında çözüldü. sikayetvar.com a verdiği bu güzel hizmet için çok teşekkür ediyorum. Sorunumu çözen bankama da teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri