to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı İle Sanal POS İşleminde Ücret Hesaba Yüklenmedi
20.02.2026 tarihinde saat 03.17’de Ziraat Bankası kartımla 6500830882017702 numaralı kart üzerinden, sanal pos aracılığıyla “ping PONG=PUBGM” iş yeri adına 389,99 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem dekontunda “yurt dışı discover satış, mutabakat: 0332184” ifadesi yer almaktadır. Bu işleme rağmen hesabımdan para çekildi ancak ilgili “uç” /bakiye hesabıma kesinlikle yüklenmedi.
Daha önce bu şekilde bir sorun hiç yaşamadım, bu ilk kez başıma geliyor ve şu ana kadar ne Midas tarafıyla ne de bankamla herhangi bir görüşme yapmadım. Kartımdan çekilen tutara karşılık hizmet veya bakiye alamadığım için mağdur durumdayım.
Hesabımdan çekilen 389,99 TL tutarındaki bedelin, söz konusu işlemin karşılığı tarafıma ulaşmadığından dolayı en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
