Ziraat Banka Kartımdan İzin Almadan Gerçekleşen Google Mutabakat Çekimi: 559,99 TL Geri Ödeme Talebi
16.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan “Google Mutabakat” adına 559,99 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detayında 16/01/2026 - 23:44:04 - f10608 bilgisi görünmektedir.
Kart hareketlerimi detaylı şekilde kontrol ettiğimde, Google ile ilgili herhangi bir abonelik, üyelik ya da alışveriş işlemi yapmadığımı açıkça gördüm. Kartım sürekli yanımdaydı, kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve üçüncü kişilerin eline geçmesi mümkün değildir. Buna rağmen böyle bir işlem görünüyor olması endişe vericidir. Ayrıca bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay SMS’i de gelmemiştir.
Şu ana kadar bankayla ya da Google ile iletişime geçmedim, durumu yeni fark ettim. Kartımdan iznim ve bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşadım. Söz konusu 559,99 TL tutarındaki çekimle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve haksız yere çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekont ve işlem detaylarını da şikayetime ekleyeceğim.
Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için konunun acilen incelenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.















