to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan İade Tutarı Görünmüyor Ve Açıklama Bekliyorum
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım 269,90 TL’lik bir ürün alışverişini bugün sabah saatlerinde iptal ettim. Ürünü aldığım firma, iptal sonrası ödemenin aynı gün içinde bankaya aktarıldığını belirtti ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Hem firmayla hem de Ziraat Bankası ile görüştüğümde her iki taraf da “Bizde para gözükmüyor” şeklinde yanıt veriyor ve para ortada kalmış durumda. Ne firmadan ne de bankadan sorunun kaynağı ve çözümüyle ilgili net bir bilgi alamadım.
269,90 TL’lik iade tutarımın bir an önce Ziraat Bankası’ndaki hesabıma geçirilmesini ve işlemin gecikme sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
