to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı DeFacto İadesi Hesaba Yansımıyor
Merve
Ziraat Bankası23 Aralık 2025 20:15171
Ziraat Bankası banka kartımla DeFacto üzerinden 398 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade ettim ve 20.12 tarihinde iade ücretinin onaylandığı, ödemenin 2 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi.
Aradan süre geçmesine rağmen 398 TL tutarındaki iade halen hesabıma geçmedi. Banka kartımla yaptığım bu harcamanın iadesinin gecikmeden, bir an önce hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
23 Aralık 2025 20:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
