to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’dan aldığım bir ürünü iade ettim ve iade ücretinin 26’sında Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabıma yatırıldığı, DeFacto müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 498 TL tutarındaki bu iade bedeli hâlâ hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, iade tutarının 3 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi fakat belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi bir hareket görünmüyor.
İademin Ziraat Bankası nezdindeki hesabıma neden yansımadığının araştırılarak, 498 TL tutarındaki iade bedelimin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na bağlı banka kartı hesabıma DeFacto tarafından yapılması gereken 518 TL tutarındaki iade ödemesi 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı ve bu durum beni mağdur ediyor.
İade sonrası Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana tutarın 2 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı, hesabıma yansımayan bu tutar nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum.
518 TL’lik iade tutarının bir an önce hesabıma aktarılmasını ve sürecin incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım online bir alışverişte aldığım ürünü iade ettim. Firma 21 Kasım tarihinde iade sürecini başlattı ve ürünü teslim aldıklarını da bildirdi. Buna rağmen 2.490 TL tutarındaki iade, kart hareketlerime yansımış gibi görünse de hesabıma geçmedi. Kart hareketlerinde d...
Ben DeFacto'dan online alışveriş yapmıştım. Ücretini ise online bir şekilde Ziraat karttan aldığım bir ürünü 25.12.2024 tarihinde iade ettim. Ücretini DeFacto, Ziraat'e göndermiş ama Ziraat Bankası 3 iş günü olmasına rağmen hala hesabıma yansıtmıyor. DeFacto'dan iade ettiğim ürünün parası hala yatır...
25 Mayıs'ta DeFacto'dan bir alışveriş yaptım. Bazı ürünlerimi iadeye yolladım. 15 Haziran tarihinde 48450974 sipariş numaralı iadem kabul edildi ve iade tutarımı bankaya ilettiklerine dair mesaj atıldı. Mesajda 2 gün içerisinde tutarın hesabıma geçeceği söylendi fakat Ziraat bankası hala tutarı hesa...
Ben DeFacto'dan online alışveriş yapmıştım. Ücretini ise online bir şekilde Ziraat karttan aldığım bir ürünü 25.12.2024 tarihinde iade ettim. Ücretini DeFacto Ziraat'e göndermiş ama Ziraat Bankası 3 iş günü olmasına rağmen hala hesabıma yansıtmıyor parayı. Bir başka alışverişimi LCW’den yaptım, orad...
Yorumlar