Zara’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kesilen Kargo Ücretine İtiraz
Zara’nın online mağazasından 9 Ekim’de puantiye elbise satın aldım ancak bana elbise yerine tunik benzeri bambaşka bir ü...rün gönderildi. Ürünü iade ettim ve 25 Ekim’de iade işlemi tamamlandı ancak hesabıma sadece ürün bedeli olan 1.290 TL yatırıldı, ödediğim toplam 1.345 TL’den kargo ücreti kesildi.