Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kurye
Ziraat Bankası Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

ID:34497391

Ziraat Bankası Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Hakan

09 Aralık 14:27

27.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan İstanbul Şişli Mecidiyeköy için banka kartı talebinde bulundum. Kartımın 04.12.2025 tarihinde elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla kartım hâlâ teslim edilmedi ve sistemde kesin teslimat tarihi olarak 11.12.2025 görünüyor. 5000*****4506 takip numaralı gönderim uzun süredir geciktiği için kartımla yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte bankayla görüştüm ancak teslimatın ne zaman yapılacağı ve neden geciktiği konusunda kesin ve net bir bilgi verilmedi. Özellikle kurye firmasının bu gecikmesinden ve belirsizliğinden şikayetçiyim.

Kartımın daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, gerekiyorsa şubeden teslim gibi alternatif bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin kurye firması nezdinde yapılmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-kart-teslimatinda-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Ziraat Bankası

09 Aralık 14:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Banka Kartım 6 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Sedat

Ziraat Bankası

20 Kasım 11:55

249

08.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan ev adresime teslim edilmek üzere banka kartı başvurusu yaptım. Başvurumun takip numarası: 5000*******18. Mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde kartımın dağıtımda olduğu görünüyor, ancak bugüne kadar kartım teslim edilmedi. Kartımın dağıtımda olduğu 6 gün...

banka-kartim-6-gundur-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-3.docx

banka-kartim-6-gundur-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.docx

banka-kartim-6-gundur-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.docx

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet İle Kart Teslimatı Yine Gecikti, Mağduriyetim Sürüyor

Murat

Ziraat Bankası

11 Ekim 12:56

634

9 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’nın internet şubesi üzerinden standart banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına 5000*******52 takip numarası ile yönlendirme yapıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde...

1 Destek

Kaybolan Kart, Cevapsız Müşteri: Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

Orçun

Ziraat Bankası

23 Kasım 01:20

165

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 13.11.2025 tarihinden bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kartın gönderi durumunda Kuryenet tarafından “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen günlerdir kartım dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo firması Kuryenet ve gönderi takip numarası 5000*******77 olmasına rağm...

Kaybolan Kart, Cevapsız Müşteri: Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Işıl

Ziraat Bankası

28 Kasım 11:28

144

Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartımın 26 Kasım tarihinde AGT Kurye tarafından teslim edileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, 28 Kasım olmasına karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 5000******580 olan gönderim, sistemde kuryede görünmesine rağmen herhangi bir arama, bilgilen...

teslim-edilmeyen-kredi-karti-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Kart Teslimatında Gecikme Ve Kaba Kurye Davranışı

Melike

Ziraat Bankası

19 Eylül 16:01

450

5 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi ve banka kartım, AGT Kuryeye teslim edilmesine rağmen 2 hafta boyunca tarafıma ulaştırılmadı. 2 haftanın sonunda ise, evde olmadığım bir gün gelinip kart teslim edilmeye çalışıldı. Ayrıca, teslimat için arayan kurye oldukça kaba bir tutum serg...

Öne Çıkan Konular