Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

28 Kasım 11:28
144

Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartımın 26 Kasım tarihinde AGT Kurye tarafından teslim edileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, 28 Kasım olmasına karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 5000******580 olan gönderim, sistemde kuryede görünmesine rağmen herhangi bir arama, bilgilendirme ya da teslimat girişimi yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane olmasına rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı.

AGT Kurye’nin kendi sisteminden gönderimi sorguladım ve ayrıca bir şikayet talebi de oluşturdum fakat buna rağmen hiçbir geri dönüş almadım. WhatsApp üzerinden de kendilerine ulaştım ancak ilgilenilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu kadar önemli bir kartın bu şekilde gecikmesi ve iletişim kurulmamış olması beni mağdur etti ve firmanın sorumsuz davrandığını düşünüyorum.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-kredi-karti-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
28 Kasım 11:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

AGT Kurye İle Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Mağduriyeti

16 Ağustos 13:26
3.078
AGT Kurye İle Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Mağduriyeti

Banka Kartım Haftalardır Teslim Edilmedi, AGT Kurye'ye Ulaşamıyorum

26 Kasım 19:59
107

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Banka Ve Kargo Sorumluluk Almıyor

11 Ağustos 13:04
403
Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Banka Ve Kargo Sorumluluk Almıyor
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri