to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İzinsiz Otomatik Ödeme Talimatı Ve İptal Sorunu
Bugün Ziraat Bankası’ndan 3 adet SMS aldım. Bu mesajlarda, doğalgaz, su ve elektrik faturaları için otomatik ödeme talimatının aktif hale getirildiği bildiriliyor. Ancak ben böyle bir talimat vermedim. Mesajların ekran görüntüsü ekte yer almaktadır.
Hesabımdan bu işlemi iptal etmeye çalıştım fakat başaramadım! Lütfen sorunun acilen çözülmesini ve bu faturalar için otomatik ödemenin iptal edilmesini rica ediyorum. Çünkü ben bunu talep etmedim ve istemiyorum.
Neden iznim olmadan böyle bir işlem yapılıyor anlamıyorum!
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Lütfen sorunu çözmek için acele edin!
Sorunun çözümü için tahmini bir süre var mı?
Bankayla iletişime geçtim fakat otomatik fatura ödemesini iptal etmediler! Lütfen sorunu en kısa sürede çözün, bu kabul edilemez!
Henüz benimle iletişime geçilmedi, lütfen sorunu derhal çözün!
Sorunumla ilgili herhangi bir yenilik var mı? Lütfen cevap verin…
Banka şubesine gittiğimde sorun görevli tarafından çözüldü. Keşke bunu mobil uygulamadan da yapabilseydim.
