Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35729796

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Şifresi Ve SIM Kart Onayında Sürekli Hata Ve Destek Yokluğu

profile
Hasret
Ziraat Bankası
14 Nisan 13:53
34

Ziraat Bankası internet bankacılığına başvuru yaparak şifre almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü ilerleyemiyorum. İnternet bankacılığı başvurusu ekranında tüm bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve bilgileri tekrar girmemi istiyor. Ayrıca bu süreçte onay kodu da alamıyorum.

Numara taşıma için gelen yeni sim kartımı onaylatmaya çalıştığımda da aynı şekilde bilgilerimi her girdiğimde yeniden istemesi nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Tüm denemelerimi Ziraat Bankası’nın internet sitesi üzerinden yaptım, herhangi bir şube veya çağrı merkezi üzerinden işlem yapamıyorum.

“Bize ulaşın” kısmından durumu yazılı olarak ilettim ancak numara taşıma işlemim tamamlanmadığı için telefonla arama yapamıyor, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu nedenle hiçbir kanaldan destek alamadan internet bankacılığımı kullanamadan beklemek zorunda kalıyorum.

İnternet bankacılığımın acilen aktif edilmesini ve şifremin oluşturulmasını, ayrıca sim kart onayımın sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-internet-bankaciligi-sifresi-ve-sim-kart-onayinda-surekli-hata-ve-destek-yoklugu-3.jpg
ziraat-bankasi-internet-bankaciligi-sifresi-ve-sim-kart-onayinda-surekli-hata-ve-destek-yoklugu-2.jpg
ziraat-bankasi-internet-bankaciligi-sifresi-ve-sim-kart-onayinda-surekli-hata-ve-destek-yoklugu-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
14 Nisan 13:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası İnternet Şifresi Kilitlenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Bulamaması

profile
Berkan
Ziraat Bankası
07 Nisan 03:05
158

Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda 5 gündür sürekli “Güvenlik nedeniyle şifreniz kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi. Şifre yenileme işlemini de mobil uyg...

ziraat-bankasi-internet-sifresi-kilitlenmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-cozum-bulamamasi-1.jpg
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle 3 Aydır İnternet Bankacılığına Erişemiyorum

profile
Kerem
Ziraat Bankası
18 Eylül 2025 19:20
1.512

Yaklaşık 3 aydır Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Ziraat kartım olmadığı için kimliğimle giriş denediğimde ise sistem kimliğimi okumuyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli otomatik mesajlarla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine b...

kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-3-aydir-internet-bankaciligina-erisemiyorum-1.jpg
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda İnternet Bankacılığı Başvurusu Sonuçsuz Kaldı, Dijital Hizmetler Yetersiz

profile
Yılmaz
Ziraat Bankası
29 Mayıs 2025 11:20
1.022

Balıkesir ili Altıeylül ilçesi Ziraat Bankası'nda 21/05/2025 tarihinde hesap açtırdım. Genelde işlerimi hep internet bankacılığı üzerinden yürüttüğüm için banka ya da kredi kartı istemedim. Telefonuma Ziraat Bankası'nın mobil uygulamasını indirdim. Şifre talep ettiğimde kartım olmadığı için şubeye g...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Şifre Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası Şifre hata veriyor Ziraat Bankası hata veriyor
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri