to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hocacihan Şubesi'nin İletişim Sorunu
Ziraat Bankası Hocacihan Şubesini defalarca aramama rağmen cevap vermediler. Bir kere cevap verdiler, o da telefonu kenara bırakıp 10 dakika bekletip yine cevap vermediler. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Kredi kartım kapatılmış. Borcumu ödeyemiyorum. Başka şubeler, Hocacihan Şubesine bağlı olduğum için yardımcı olamıyorlar. Kartım takibe alınırsa, borcu ödemediğime dair herhangi bir yasal işlem başlatılırsa bundan asla sorumlu olmadığımı bildirmek isterim. Hakkımda yapılan yasal işlemlerden sorumlu olmadığım gibi kart borcuna gelen geç ödeme faizinden de ben sorumlu değilim. Asıl sorumlu olan, defalarca aramamıza rağmen cevap verme tenezzülünde bulunmayan Hocacihan Şubenizdir.
Gelişme
Ziraat Hocacihan Şubesi ile kredi kartımı 20.11.24 tarihinde yapılandırdım ama dosyam hâlâ yapılandırma yapılmamış gibi hukuk bürosunda bekliyor. Hukuk bürosu da benimle iletişime geçip dosyayı bankanın geri çekmediğini söylüyor. Konya Hocacihan şubesinin dosyayı geri çekmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
