Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Arızası Nedeniyle Çekilemeyen Para Hesabımdan Eksildi Acil İade Bekliyorum

ATM Arızası Nedeniyle Çekilemeyen Para Hesabımdan Eksildi Acil İade Bekliyorum
20 Kasım 15:46
11

20.11.2025 tarihinde saat 10:44’te İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi İnnovia-3 girişindeki Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımın (son 4 hanesi: 7478) ile 8.000 TL çekmek istedim. Ancak ATM, “işleminiz gerçekleştirilemedi, kasa arızası” şeklinde bir makbuz verdi ve para vermedi. Buna rağmen 8.000 TL hesabımdan eksildi ve işlem gerçekleşmemiş olmasına rağmen bakiyem azaldı. Makbuzda işlem numarası s4407679 302 olarak yer almaktadır.

Olayın hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve itiraz kaydı oluşturdum. Kayıt sonrası 4444ATM25385644 referans numarasıyla ATM nakit itirazımın alındığına dair SMS aldım. Ancak, olayın üzerinden saatler geçmesine rağmen param henüz hesabıma iade edilmedi.

Öğrenci olmam nedeniyle acil nakit ihtiyacım ve bekleyen fatura ödemelerim var. Bu nedenle inceleme sürecinin hızlandırılarak 8.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Makbuz ve ilgili belgeleri aşağıda ekleyeceğim.

atm-arizasi-nedeniyle-cekilemeyen-para-hesabimdan-eksildi-acil-iade-bekliyorum-4.jpg
profile
1 Destek
20 Kasım 15:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Sonucu Hesabımdan Para Eksildi!

Ceren
06 Ağustos 21:55
1.134
ATM Arızası Sonucu Hesabımdan Para Eksildi!
ATM Arızası Sonucu Hesabımdan Para Eksildi!
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde 5200 TL Hesabıma Geçmedi Üç Haftadır Çözüm Yok

Sezer
29 Eylül 15:43
415

Halkbank Para Yatırırken ATM Paraya El Koydu

Ömer
15 Ekim 00:29
625
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan Param Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Begüm
25 Ağustos 11:10
150
ATM'de Yutulan Param Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri