to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hayrabolu Şubesinde Hesap Blokajı Açıklama Yok, Para Kullanılamıyor
Ziraat Bankası Tekirdağ Hayrabolu Şubesi’indeki hesaplarımdan birine yaklaşık 3 aydır bloke uygulanıyor. İki hesabıma birden bloke konulmuştu, bunlardan biri açıldı ancak diğer hesaptaki yaklaşık 3.000 TL’lik bakiyemi hâlâ kullanamıyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bloke ile ilgili hiçbir açıklama alamadım. Hem paramı kullanamamam hem de bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabıma neden bloke konulduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve haksız yere konulduğunu düşündüğüm bu blokenin derhal kaldırılarak paramı kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
